问题：信用卡认证失败

解答：如果存在认证记录，在一个工作日内，我们会人工审核认证情况，如信息无误，则会人工审核通过，稍后重新登录，可以刷卡收款

问题：磁条卡交易认证

解答：芯片卡不需要交易认证，而磁条卡首次交易，必须输入持卡人姓名和身份证号，认证通过，可正常交易；如果认证失败，请到交易卡片认证记录里完成认证

问题：插卡后，没有反应或者提示“交易超时”

解答：1. 卡片插反了  2. 设备电量不足  3. 卡片没有银联标志  4. 不支持此卡片（概率很小）

问题：交易终端号错误

解答：1. 刷卡为外卡 2. 卡上没有银联标志 3. 暂时不支持

问题：报单成功并且审核通过，提示“未开通此功能”

解答：退出重新登录

问题：密码错误次数超限

解答：点击忘记密码，修改密码后重新登录，或者等待明天使用原始密码登录